سياسة الخصوصية

مقدمة

في مرسال، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدام خدمات التوصيل الخاصة بنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عندما تنشئ حساباً أو تضع طلباً أو تتصل بنا للحصول على الدعم.

المعلومات الشخصية

الاسم الكامل ومعلومات الاتصال
عنوان البريد الإلكتروني للتواصل
رقم الهاتف لتنسيق التوصيل
عناوين التوصيل والاستلام

معلومات الخدمة

مواقع الاستلام والتوصيل
تتبع الطرود وحالة التوصيل
تفضيلات وتعليمات التوصيل

كيف نستخدم معلوماتك

لتقديم وإدارة خدمات التوصيل الخاصة بنا
للتواصل معك بشأن طلباتك
لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
لتقديم دعم العملاء والمساعدة
للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية باستثناء الظروف التالية:

مع سائقي التوصيل لإكمال طلباتك
مع شركاء الخدمة الموثوقين الذين يساعدون في العمليات
عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

حقوقك

الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك الشخصية
الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتك
طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +218 21 123 4567
العنوان: طرابلس، ليبيا